提示条款

欢迎使用企鹅互助APP（以下简称企鹅互助），企鹅互助是企鹅互动（天津）科技有限公司（以下简称“我们”）旗下的产品，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们将按法律法规要求，按照业界成熟的安全标准，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。本政策适用于企鹅互助提供的所有产品和服务。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于企鹅互助中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。

在使用企鹅互助各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用企鹅互助各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过企鹅互助APP内提供的各种联系方式与我们联系。

第一部分 定义

企鹅互助：指企鹅互助APP客户端（包含且互助官方网站）

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

除另有约定外，本政策所用定义与《企鹅互助平台服务协议》中的定义具有相同的涵义。

第二部分 隐私权政策

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：

一、我们收集了哪些信息

二、我们如何使用收集的信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、我们如何保护您的信息

六、您如何管理您的信息

七、我们如何处理未成年人的信息

八、您的信息如何转移

九、本隐私权政策如何更新

十、如何联系我们

用户权限：

1. 允许应用修改或删除您的SD卡中的内容是为了方便用户保存APP内的图片，以及方便用户上传头像、截图到APP。

2. 允许应用读取您SD卡的内容是为了方便用户上传图片。

3. 允许应用访问设备的电话功能。此权限可让应用确定本机号码和设备 ID、是否正处于通话状态以及拨打的号码；为了方便用户绑定设备ID打卡使用。

4. 允许应用访问设备的IMEI信息

5. 允许应用访问设备的IMSI信息

6. 允许应用访问设备的SIM卡信息

一、我们收集了哪些信息

（一）您创建或者提供给我们的信息

1、成为我们的用户

我们通过企鹅互助平台账户为您提供用户服务。为使用我们的用户服务，您需要创建企鹅互助平台账户，提供手机号码、拟使用的用户账号和密码。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。 如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、非注册必须的个人资料，我们可以为您的企鹅互助平台账户提供更高的大额提现权限。如果您不提供上述信息，不会影响您使用企鹅互助的浏览。 如果您的企鹅互助平台账户需要开通服务商，除了上述信息外，我们会收集您的身份信息或企业基本信息等法律规定收集的信息。 对于需要通过企鹅互助平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份，确保我们是在为您本人提供服务。 如果您已拥有企鹅互助平台账户，我们可能会在企鹅互助平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在企鹅互助平台上或与企鹅互助平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，例如通过企鹅互助平台账户集中展示您的个人资料。我们会尊重您对企鹅互助平台服务和企鹅互助平台账户设置所做的选择。

（二）我们在您使用服务过程中收集的信息

我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息包括：

设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。

IMEI，IMSI，MAC信息收集：为了识别非法用户及运营统计，避免有人恶意使用机器人、卡池、解码平台套取平台奖励，需要确定用户是使用正常设备（手机）的真实的个人，而不是模拟设备（无SIM卡无IMEI号，IMSI号），因此需要收集用户的IMEI、IMSI以确定是真实设备。如果您在安装及/或使用过程中拒绝我们获取，我们并不会获取以上的信息。

为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息 (包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android IDIMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。

为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据)，用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。

当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息，以识别你的设备横竖屏状态。

在你分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

（三）SDK的使用

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及实现相关功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序实现前述目的。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前企鹅互助平台接入的第三方SDK列明如下：

友盟SDK

功能/服务：数据统计

可能调取的权限：检测联网方式、获取用户设备的设备序列号、获取DEVICEID、获取用户设备的IMEI、获取WIFI MAC地址、获取已安装APP信息、允许应用程序联网和发送统计数据的权限、获取位置信息

收集个人信息类型：设备信息（设备序列号/DEVICEID/IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/位置信息）

第三方机构名称：友盟同欣（北京）科技有限公司

隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

腾讯Bugly SDK

功能/服务：APP异常上报统计

可能调取的权限：设备型号、操作系统 版本、 唯一设备标 识符、获取已安装APP信息、信号强度、位 置信息、IP 地址、地 理位置信息

收集个人信息类型：设备信息、网络信息、位置信息

第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

阿里云SDK

功能/服务：对象存储（OSS）

可能调取的权限：读取外置存储卡、写入外部存储卡、查看WLAN连接、获取IMEI、获取IMSI

收集个人信息类型：设备信息

第三方机构名称：阿里云计算有限公司

隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.20978305.J_9220772140.88.2cdb16fa3bUEWK

穿山甲SDK

功能/服务：广告投放、反作弊

可能调取的权限：设备信息、传感器信息、应用信息、广告信息、性能数据、运营商信息、设备时区、sim卡信息获取、Android_ID、获取MAC地址

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）

第三方机构名称：北京巨量引擎网络技术有限公司

隐私政策链接：https://www.csjplatform.com/terms/empower-agreement

二、我们如何使用收集的信息

1、向您提供产品或服务。

2、为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别平台账户异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或企鹅互助相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息，综合判断您企鹅互助平台账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

3、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善企鹅互助的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）。

4、如我们停止运营企鹅互助产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

5、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

（二）Cookie 同类技术 除 Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。 ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享 我们不会与企鹅互助服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情况下共享：您通过企鹅互助平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的服务需求。

4、与间共享：为便于我们基于企鹅互助平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别平台账户异常，保护企鹅互助用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以进行广告或决策建议。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

我们会与其约定严格的数据保护措施，令其按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在企鹅互助服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反企鹅互助平台相关协议及规则的情况，或为保护企鹅互助平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及企鹅互助平台已对您采取的措施。例如，若您因诈骗行为而严重违反企鹅互助平台规则，我们可能会公开披露您的认证主体信息与违规情况。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的信息

（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护；我们同时对企鹅互助网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求）。

（四）不要使用非企鹅互助平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流或分享时，您可以自主选择沟通或分享的对象，作为能够看到您的内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。 在使用企鹅互助服务，您不可避免地要向对方或潜在的对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络企鹅互助客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。 请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过企鹅互助公告方式获得。

（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：

（一）查询您的信息 您有权查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息： 账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和登陆账户等，您可以通过登录账号通过“我的-个人信息”执行此类操作。 您可以在企鹅互助中查阅您的提现记录等。 如果您无法通过上述路径查询该等信息，您可以随时通过企鹅互助客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“（五）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

（二）更正或补充您的信息 当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）查询您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

（三）注销您的账户

注销账号需要满足以下条件：

1. 账号余额不为零，不能注销。

2. 账号明细中，半年内有交易记录，防止有纠纷追溯，不能注销。

3. 您是企鹅互助的合作商家用户，尚在合同期内，不能注销。

4. 您是企鹅互助合伙人用户，尚在合同期内，不能注销。

您可以在我的->设置->注销账号，来注销您的帐号。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（四）响应您的上述请求 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过企鹅互助客服发起投诉。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的信息

如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

八、您的信息如何转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1、适用的法律有明确规定；

2、获得您的明确授权；

3、您通过互联网进行跨境个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

九、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。 未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过企鹅互助公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。 本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

我们还会将本隐私权政策的旧版本在企鹅互助专门页面存档，供您查阅。

十、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过企鹅互助客服及企鹅互助服务中心在线客服与我们联系。

2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过企鹅互助官方客服电话 / 举报邮箱投诉举报。邮箱地址：3592468246@qq.com

本《协议》最终解释权在法律允许的范围内归企鹅互助所有。